Pohodlí, pohodlí, a ještě jednou pohodlí. To měla přinést revoluční novinka 90. let – hlasování přes telefon. S rozšířením mobilních telefonů po roce 1995 vzniká také prostor pro hlasování pomocí SMS zpráv. Kdo by nechtěl místo zdlouhavé cesty do volební místnosti brnknout volební komisi a měl hotovo?
Hlavně postižení
Původně mělo hlasování přes telefon pomoci imobilní voličům. Tak to dodnes funguje např. v USA, kdy hendikepovaný volič může využít telefon v řádných volbách a referendech, a to v 6 státech Unie. Široce diskutovaným tématem se stala telefonní volba ve Velké Británii. Spolu s parlamentními volbami v roce 2001 při průzkumu veřejného mínění 66 % dotázaných voličů uvedlo, že by byli ochotni ve volbách participovat, pokud by mohli k hlasování použít pevnou linku či mobilní telefon.
Jak to funguje
Hlasování za pomocí telefonu či sms většinou vyžaduje, aby se k této hlasovací techniku volič přihlásil předem. Pro identifikaci voliče je použit speciální PIN kód, který je znám pouze jemu. Při volbě systém vyžádá od voliče PIN kód a další unikátní rozpoznávací znamení voliče (např. číslo pasu, datum narození atd.). Poté stačí jen vybrat kandidáta či stranu a je odvoleno.
Patrně jako první zavedl telefonické hlasování kanadský stát Ontario při místních volbách v roce 1997 ve snaze zvýšit upadající účast občanů. Další pilotní projekty proběhly v USA konkrétně při referendu v New Yorku v roce 1999. Referenda s možností využít hlasování telefonem, SMS zprávou či digitální televizí testovala taktéž Velká Británie v okrsku Milton Keynes. V roce 2001 následovala referenda v Bristolu a Londýně, v případě Sheffieldu a Liverpoolu se o rok později mohl volič rozhodnout mezi telefonem, SMS zprávou, digitální televizí a korespondenční volbou. Volba telefonem byla k dispozici také při volbách do katalánského parlamentu 16. listopadu 2003. Výskyt této hlasovací techniky je dnes takřka nulový.
Jeden příklad za všechny
Zkušenosti s SMS hlasováním má i švýcarský kanton Zürich, kdy systém mimo internetové hlasování povoloval v letech 2004-2011 hlasovat skrze SMS zprávy a pomocí digitální televize (tzv. interactive television systems; ITV).
Na obrázku výše vidíme postup z pohledu voliče při SMS hlasování, který vyžadoval výměnu 3 sms. Nejdříve volič zadal svůj kód z volební karty, která mu byla doručena poštou (podobně jako v kantonu Ženeva). Velké „S“ za kódem označuje typ hlasování (konkrétně iniciativu). Po odeslání přišla voliči informační SMS (obrázek uprostřed), že 16. května 2004 probíhá federální hlasování (Bund) a nabízené možnosti. Na obrázku vpravo vidíme, že volič se rozhodl pro první variantu (první číslo je 1), poté jeho PIN kód, který volič získal seškrábáním speciální krycí fólie a jeho datum narození (volič se narodil 15. 2. 1970). Poté stačilo zprávu pouze odeslat.
Z dnešního pohledu poněkud zdlouhavé a uživatelsky nepříjemné. Také se často stávalo, že volič sms vyplnil ve špatném formátu a místo odpovědi mu přišla chybová hláška. Po roce kanton od této hlasovací techniky upustil, jelikož zájem voličů byl zanedbatelný. Tak neslavně skončil pokus o sms hlasování ve Švýcarsku.
